Apmokėjimas
Užsakymą galite apmokėti Jums priimtiniausiu būdu:
- Bankiniu pavedimu, prisijungiant per elektroninė bankininkystę.
- Bankiniu pavedimu, nurodant prekės kodą (konsultantai pateiks kodą).
Svarbu:
- Užsakymo vykdymas pradedamas tik gavus apmokėjimą, nebent raštu buvo sutarta kitaip.
- Mokėjimo paskirtyje nurodykite užsakymo numerį (pvz., D01LEV546).
Sąskaitos rekvizitai:
Gavėjas: UAB “Durų idėja”
Į.k.: 305602889
PVM k.: LT100015534415
Bankas: AB Swedbank
Sąskaita: LT947300010164036713
Pristatymas
Pristatymo terminai priklauso nuo durų modelio ir komplektacijos, įprastai nuo 2 d. iki 3 sąv. Tikslų laiką suderiname su klientu individualiai.
- Pristatymas mokamas. Kaina apskaičiuojama individualiai (pvz., Vilniuje apie 30-40 Eur).
- Pristatymas vykdomas tik gavus pilną apmokėjimą.
- Vilniuje, už papildomus 10 Eur, kurjeris gali sunešti duris iki buto, jei yra galimybė.
- Pristatymas vykdomas iki vietos, kur gali privažiuti krovininis mikroautobusas.
Force majeure:
Pristatymo terminai gali keistis dėl nenumatytų aplinkybių (tiekimo sutrikimų, valstybinių apribojimų ir kt.). Tokiu atveju klientas bus nedelsiant informuotas.
Prekių priėmimas
- Gavus prekes, būtina patikrinti pakuotę ir komplektaciją. Pastebėjus pažeidimus, jie turi būti pažymėti perdavimo dokumente.
- Jei pažeidimai pastebimi vėliau, nedelsiant kreipkitės tel. +370 622 05 787 arba el. paštu info@duruideja.lt
Prekių grąžinimas ir garantija
✉ Jei pastebėjote gamyklinį ar transportavimo broką:
- Siţskite nuotraukas el. paštu info@duruideja.lt – operatyviai įvertinsime ir pasiūlysim sprendimą.
✉ Teisė atsisakyti sutarties
Vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) str.:
- Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo atsisakyti nuotolinės sutarties.
- Prekė turi būti nenaudota, nepažeista, originalioje pakuotėje.
- Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis – brokas ar nekokybiška prekė.
✉ Grąžinimo sąlygos:
- Prekės negali būti naudotos ar surinktos.
- Grąžinamos prekės turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje.
- Grąžinamos prekės turi būti tos pačios komplektacijos, kaip buvo pristatytos.
- Negalima grąžinti lizingu įsigytų durų, išskyrus atvejį, kai jos neatitiko lūekesčių pristatymo metu ir nebuvo pasirašyta lizingo sutartis.
Pinigai grąžinami per 10 d. d. nuo prekių grąžinimo į sandėlį, tik į kliento nurodytą banko sąskaitą.
Montavimo paslaugos
- Montavimo paslaugas teikia partneriai. Kainos priklauso nuo durų modelio, angos matmenų ir adreso.
- Montavimo darbai apmokami meistrams po darbų atlikimo.
- UAB “Durų idėja” neatsako už partnerių atliktų montavimo darbų kokybę, išskyrus, jei tai aiškiai įnurodyta raštu kaip įmonės paslauga.
Ginčų sprendimas
- Ginčai pirmiausia sprendžiami derybomis.
- Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis:
- į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt)
- per Elektroninę ginčų sprendimo platformą (ODR): https://ec.europa.eu/odr
Papildoma informacija
- Visos internetinėje parduotuvėje www.duruideja.lt pateiktos prekės yra Lietuvos sandėliuose.
- Išpirkus prekes, kurių sandėlyje nebėra, pristatymo terminas gali būti 2–4 sąv.
- Atskirus priedus galime pristatyti atskirai, jei jie nesumontuojami tuo pačiu metu (pvz., apvadai).
Svetainė www.duruideja.lt yra administruojama UAB “Durų idėja”, Kalvarijų g. 125, Vilnius 08221.